Бесплатный вебинар: Портрет руководителя продаж
- Как нанять того самого РОП, и какими навыками он должен обладать;
- За что отвечает РОП;
- Критерии результативности отдела продаж;
- Инструменты, которые увеличат ваши продажи;
- Чек-лист работы РОПа.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с нашими условиями конфиденциальности.
Бесплатный вебинар: Критерии выбора и внедрения CRM систем
- Какому бизнесу прописана CRM система;
- CRM систем много, какую выбрать именно Вам;
- Основные ошибки при внедрении CRM;
- Как не "провалить" внедрение ещё до его начала: какие факторы нужно учесть;
- Как подготовить себя и отдел продаж к внедрению;
- Можно ли заработать после внедрения CRM.
Доступ к вебинару доступен сразу после заполнения формы:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с нашими условиями конфиденциальности.
Бесплатный вебинар: Что делать после внедрения CRM?
- Когда можно сказать, что внедрение закончено?
- CRM внедрили, что с ней делать дальше?
- Как рассчитать окупаемость внедрения?
- Основные точки роста после внедрения CRM.
- Как провести аудит отдела продаж
- Тайный покупатель: зачем и как проводить?
Доступ к вебинару доступен сразу после заполнения формы:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с нашими условиями конфиденциальности.
Закажите обратный звонок
Хотите узнать больше о внедрении CRM и наших услугах?
Мы перезвоним вам и расскажем подробнее!
Мы перезвоним вам и расскажем подробнее!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Закажите консультацию эксперта
Хотите узнать больше о внедрении CRM и наших услугах?
Мы перезвоним вам и расскажем подробнее!
Мы перезвоним вам и расскажем подробнее!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Внедрение CRM-систем
Увеличьте объем продаж и прибыль вашего бизнеса
Внедрение CRM-системы важный и ответственный шаг в развитии компании.
Для успешной реализации такого проекта нужна помощь профессионалов - специалистов партнерской сети “ИнфоСофт”.
Наш многолетний опыт внедрения CRM позволяет эффективно организовать процесс запуска CRM-системы с учетом всех потребностей заказчика.
50
6
место в списке 7000 франчайзи 1С по всей России
входим в ТОП-50 работодателей РФ
26
лет помогаем в работе с 1С
1089
сертификат 1С
11000
внедренных решений
200
реализованных проектов для гос. сектора
Уже 25 лет мы автоматизируем бизнес с помощью программ 1С. Обладаем огромным опытом внедрения 1С как в небольших фирмах, так и в крупных компаниях, который подтвержден более 3 400 отзывов клиентов.
Какие CRM внедряем
CRM-система с широкой функциональностью управляет взаимодействием и бизнес-процессами на всех этапах работы с клиентами, а также процессами внутри организации.
Простая и удобная облачная CRM система, автоматизирующая работу отдела продаж. Содержит функционал CRM необходимый сотрудникам отдела продаж с возможностями расширения функциональности.
Решение для коллективной работы в компании, включающая в себя функционал корпоративного портала, управления задачами, CRM и другие возможности.
CRM-система с широкой функциональностью управляет взаимодействием и бизнес-процессами на всех этапах работы с клиентами, а также процессами внутри организации.
Простая и удобная облачная CRM система, автоматизирующая работу отдела продаж. Содержит функционал CRM необходимый сотрудникам отдела продаж с возможностями расширения функциональности.
Решение для коллективной работы в компании, включающая в себя функционал корпоративного портала, управления задачами, CRM и другие возможности.
Внедрение
Типовое внедрение
Подходит для небольших отделов продаж с несложными процессами. Вы начнете легко и быстро работать в учетной системе.
Благодаря опыту внедрения, мы сформировали список работ, которые нужно сделать для максимально быстрого запуска типовой версии программы. Выберите необходимый функционал и моментально получите расчет стоимости внедрения.
Благодаря опыту внедрения, мы сформировали список работ, которые нужно сделать для максимально быстрого запуска типовой версии программы. Выберите необходимый функционал и моментально получите расчет стоимости внедрения.
Гибридное внедрение
Внедрение сочетает в себе плюсы гибкого и классического проектного (“водопад”) подходов. Основной подход, рекомендованный для среднего и крупного бизнеса.
Данный подход позволяет быстро запустить новую CRM систему в работу через “спринты” и быстро получить первый эффект от внедрения, но при этом избежать эффекта “лоскутного одеяла”, когда что-то было не учтено и приходится переделывать. В рамках этого подхода вы должны быть готовы четко определить, какой функционал критичен для запуска, а какой нет.
В рамках подхода внедрение делится на две части:
Данный подход позволяет быстро запустить новую CRM систему в работу через “спринты” и быстро получить первый эффект от внедрения, но при этом избежать эффекта “лоскутного одеяла”, когда что-то было не учтено и приходится переделывать. В рамках этого подхода вы должны быть готовы четко определить, какой функционал критичен для запуска, а какой нет.
В рамках подхода внедрение делится на две части:
Предпроектное обследование
- Определение целей проекта и условий их достижения;
- Формирование матрицы требований с приоритетами;
- Определение рамок и границ проекта;
- Формирование подходов к выполнению проекта;
- Разработка концепции будущей CRM-системы.
Запуск системы спринтами
На основе требований и приоритетов первого этапа формируются спринты по функциональным блокам. Затем происходит поэтапный запуск CRM-системы с первичным упором, по возможности, на типовой функционал. Как результат, уже через пару месяцев вы получаете первый эффект от работы в системе.
В ряде случаев в процессе обследования или ещё до него может выясниться, что требуются значительные доработки или по ряду причин нет возможности запуска функционала частями.
В таком случае рекомендуется Проектное внедрение «под ключ».
В ряде случаев в процессе обследования или ещё до него может выясниться, что требуются значительные доработки или по ряду причин нет возможности запуска функционала частями.
В таком случае рекомендуется Проектное внедрение «под ключ».
Проектное внедрение «под ключ»
Рекомендуется при больших и сложных внедрениях.
Этапы реализации проекта:
- Наведите на этап проекта, чтобы посмотреть подробную информацию
- Определение целей проекта и условий их достижения;
- Определение функциональных блоков и требований;
- Определение рамок и границ проекта;
- Формирование подходов к выполнению проекта;
- Разработка концепции будущей CRM-системы.
- Определение функциональных блоков и требований;
- Определение рамок и границ проекта;
- Формирование подходов к выполнению проекта;
- Разработка концепции будущей CRM-системы.
- Демонстрация работы системы на условно-реальных данных с фиксацией отклонений процессов заказчика от возможностей типовой конфигурации.
- Анализ доработок, необходимых для выполнения в рамках проекта, и предложение доработок для перспективного развития.
- Анализ доработок, необходимых для выполнения в рамках проекта, и предложение доработок для перспективного развития.
Составление тех.задания по функциональным блокам с учетом ваших пожеланий и потребностей бизнеса.
Разработка функционала на основании тех.задания и тестирование.
Работа с реальными данными в новой системе с параллельным использованием предыдущей системы. Это помогает сопоставить результаты работы в новой системе с результатами, которые были получены прежним способом.
- Переход компании на новый способ ведения продаж и отказ от предыдущих решений;
- Обучение пользователей, доработка системы по новым требованиям.
- Обучение пользователей, доработка системы по новым требованиям.
Консультационное внедрение
Мы подберем CRM-систему, которая закрывает потребности вашего бизнеса, проведем первую консультацию и будем оказывать поддержку в рамках точечных консультаций по конкретным вопросам или запуска отдельных блоков.
Если у вас возникнут трудности, наш специалист всегда готов помочь и проконсультировать по возникающим вопросам. При выборе самостоятельного внедрения рекомендуем пройти курсы обучения по CRM.
Если у вас возникнут трудности, наш специалист всегда готов помочь и проконсультировать по возникающим вопросам. При выборе самостоятельного внедрения рекомендуем пройти курсы обучения по CRM.
Данный формат внедрения не рекомендуется для Битрикс24 и 1С:CRM, за исключением ситуаций уже запущенной CRM, но нуждающейся в донастройке.
Рекомендуемый способ внедрения зависит от задач, размера и специфики компании.
Опыт внедрения CRM-систем
Узнайте, как CRM-система ускорила процесс обработки заказов и стала единой системой коммуникации и инструментом аналитики в компании.
Узнайте, как руководители получили удобный инструмент мониторинга выполнения показателей KPI
Узнайте, каких показателей удалось достичь, благодаря внедрению, и как быстро окупился проект.
Как лидер рынка в своем сегменте, который входит в пятерку лучших сайтов для поиска недвижимости по версии liveInternet, внедрял CRM-систему.
Сделайте первый шаг c CRM-системой
И выйдите на новый уровень продаж! Оставьте заявку, и мы подберем CRM-систему под задачи вашего бизнеса
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Частые вопросы
Длительность внедрения зависит от выбранной системы, количества пользователей и используемого функционала.
Минимальное внедрение может занять от 1-2 недель. В среднем внедрение занимает 2-6 месяцев. При этом через 2-4 недели пользователи уже работают в CRM.
Минимальное внедрение может занять от 1-2 недель. В среднем внедрение занимает 2-6 месяцев. При этом через 2-4 недели пользователи уже работают в CRM.
Да, любую из CRM можно интегрировать с 1С. В зависимости от CRM и 1С интеграция будет проходить или через обмен данными, или по принципу единого окна.
Список АТС для интеграций достаточно широкий и немного отличается в зависимости от CRM. Вы можете использовать как облачные АТС от операторов, так и установленные в офисе, например, Asterisk.
Срок окупаемости у зависит от бюджета внедрения и ваших оборотов. В среднем рост продаж после внедрения составляет 30% (хотя, бывали и случаи в 200%). Исходя из этого, вы можете подсчитать, сколько будет зарабатывать ваша компания дополнительно после внедрения CRM.
Для получения инструментов упорядочивания данных и работы, управления и контроль работы отделом продаж.
О нас
50
6
место в списке 7000 франчайзи 1С по всей России
входим в ТОП-50 работодателей РФ
26
лет помогаем в работе с 1С
1089
сертификат 1С
11000
внедренных решений
200
реализованных проектов для гос. сектора
Уже 25 лет мы автоматизируем бизнес с помощью программ 1С. Обладаем огромным опытом внедрения 1С как в небольших фирмах, так и в крупных компаниях, который подтвержден более 3 400 отзывов клиентов.
Наши клиенты
Блог