Интеграция CRM с заявками и онлайн-чатом на сайте

Улучшайте взаимодействие с клиентами и автоматизируйте продажи

Что дает интеграция CRM с сайтом

Современный сайт является одним из основных каналов привлечения клиентов. Однако без автоматической передачи данных в CRM часть обращений может теряться или обрабатываться с задержкой. Интеграция CRM с сайтом позволяет автоматически собирать заявки, фиксировать обращения клиентов и запускать бизнес-процессы без участия сотрудников.

Интеграция CRM с заявками и онлайн-чатом на сайте - одна из важных ступеней развития бизнеса. Это значительно ускоряет процесс сбора, обработки и распределения лидов, улучшает коммуникацию с клиентами, повышает эффективность воронки продаж, а также обеспечивает полный контроль процесса работы с лидом.

Вы перестанете терять заявки

Каждый лид обрабатывается автоматически: вы выстроите бизнес-процесс всего один раз, а остальное сделает система.
Новые контакты сразу в CRM

Интеграция передает все новые данные сразу в систему и автоматически распределяет лиды между сотрудникам.
Все сделки в одном месте

Вы сможете посмотреть, на какой стадии находится конкретная сделка, и как она отрабатывается.
Быстрый анализ рекламных кампаний

Вы сможете просмотреть весь путь клиента до покупки.

Интеграция CRM с заявками с сайта вашей компании предотвратит потерю лидов и поможет быстро обработать все поступающие заявки. Всегда будьте в курсе дел: просматривайте детальные отчеты по работе с лидами в режиме реального времени.
Корректируйте работу менеджеров и повышайте конверсию из лида в продажи.

Интеграция с сайтом для 1С:CRM, Битрикс24 и AmoCRM

Мы выполняем интеграцию с CRM для наиболее востребованных систем управления продажами.

1С:CRM

Передача заявок, заказов и данных клиентов с последующим запуском бизнес-процессов.
Битрикс24

Автоматическое создание лидов, сделок и задач на основе обращений с сайта.
AmoCRM

Настройка воронок продаж, автоматическое распределение заявок между менеджерами и контроль обработки обращений.

Выбор способа интеграции зависит от используемой платформы сайта, CRM-системы и требуемой логики обработки данных.

Как проходит интеграция CRM с сайтом

Проект выполняется поэтапно, что позволяет обеспечить стабильную работу всех сервисов после запуска.

Этапы

Анализ текущей инфраструктуры

Изучаем сайт, CRM и используемые сервисы.

Проектирование интеграции

Определяем сценарии передачи данных.

Настройка API и обмена данными

Настраиваем взаимодействие между системами.

Тестирование

Проверяем корректность передачи заявок.

Обучение сотрудников

Показываем основные сценарии работы.

Запуск и поддержка

Передаем решение заказчику и оказываем сопровождение.

Часто задаваемые вопросы об интеграции CRM с сайтом

Интегрируйте вашу CRM с сайтом

Оставьте заявку, и мы ответим на ваши вопросы!

Блог