Бесплатный вебинар: Портрет руководителя продаж
- Как нанять того самого РОП, и какими навыками он должен обладать;
- За что отвечает РОП;
- Критерии результативности отдела продаж;
- Инструменты, которые увеличат ваши продажи;
- Чек-лист работы РОПа.
Бесплатный вебинар: Критерии выбора и внедрения CRM систем
- Какому бизнесу прописана CRM система;
- CRM систем много, какую выбрать именно Вам;
- Основные ошибки при внедрении CRM;
- Как не "провалить" внедрение ещё до его начала: какие факторы нужно учесть;
- Как подготовить себя и отдел продаж к внедрению;
- Можно ли заработать после внедрения CRM.
Доступ к вебинару доступен сразу после заполнения формы:
Бесплатный вебинар: Что делать после внедрения CRM?
- Когда можно сказать, что внедрение закончено?
- CRM внедрили, что с ней делать дальше?
- Как рассчитать окупаемость внедрения?
- Основные точки роста после внедрения CRM.
- Как провести аудит отдела продаж
- Тайный покупатель: зачем и как проводить?
Доступ к вебинару доступен сразу после заполнения формы:
Закажите обратный звонок
Хотите узнать больше о внедрении CRM и наших услугах?
Мы перезвоним вам и расскажем подробнее!
Мы перезвоним вам и расскажем подробнее!
Закажите консультацию эксперта
Хотите узнать больше о внедрении CRM и наших услугах?
Мы перезвоним вам и расскажем подробнее!
Мы перезвоним вам и расскажем подробнее!
ИнфоСофт использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой использования cookies.
Практическое применение Битрикс24
Используйте Битрикс24 на 100%! Научитесь работать с клиентской базой и с каждым клиентом по отдельности.
Для повышения продаж и успешного ведения бизнес-процессов нужно уметь грамотно использовать CRM-систему. После курса вы сможете использовать Битрикс24 на уровне опытного пользователя. Работайте с клиентской базой и с каждым клиентом в частности, анализируйте звонки и переписку с клиентом, изучайте историю сделок и налаживайте бизнес-процессы.
Курс предназначен для:
-
Руководителей и владельцев бизнеса -
Менеджеров отдела продаж, маркетинга -
Сотрудников других подразделений
В результате прохождения обучения вы научитесь использовать функциональные блоки программы по управлению:
- Клиентской базой
- Продажами
- Задачами и проектами
- Онлайн-Офисом (новости, чат, диск)
- Бизнес-процессами
- Маркетингом
Преподаватель
-
Пинчук Анастасия
Консультант по внедрению CRM, франчайзинговая сеть "ИнфоСофт".
Клиенты: “Биолабмикс”, “Атлант-тест”, “Селен”, “МСВ”.
Подробная программа курса
- Краткий обзор программного продукта «Битрикс24», назначение, возможности, helpdesk., различия тарифов;
- Подписка Маркет.Плюс, приложения маркета;
- Основные понятия: контакт, компания, лиды и сделки;
- Главное меню;
- Добавление пользователей. Права доступа;
- Настройки профиля сотрудника.
- Лента новостей, опросы, комментарии, уведомления
- Чаты
- Календарь, график отсутствий
- Диск и Документы онлайн
- База знаний
- Работа с лидами, контактами, компаниями и сделками;
- Воронки, роботы, шаблоны документов;
- Контакт-центр: почта, мессенджеры соц.сети, онлайн-чаты, телефония, смс;
- Аналитика звонков, диалогов, воронки продаж, клиентов.
- Складской учет;
- Интернет-магазины;
- Онлайн-продажи (кассы и платежные системы) и доставка.
- Лендинги;
- Настройка источников и каналов сквозной аналитики, источников лидов;
- Статический коллтрекинг;
- Сегментация и рассылки;
- Отчеты по маркетингу.
- Постановка задач, работа с задачами;
- Учет трудозатрат;
- Проекты и скрам-команды;
- Принципы планирования рабочей недели и рабочего дня;
- Отчеты по задачам.
- Бизнес-процессы в ленте новостей;
- Задания в бизнес-процессах;
- Смарт-процессы.
Стоимость обучения на курсе — от 8 000 ₽
Оставьте заявку на курс и получите больше информации
Отзывы участников курса
Все курсы по CRM
- Станьте сильным лидером, постройте команду и достигайте высоких показателей продаж.
- Бесплатный вебинар
Как нанять того самого руководителя отдела продаж и не ошибиться. - Бесплатный вебинар
Как выбрать подходящую систему? Какие критерии следует учитывать при ее внедрении? - Бесплатный вебинар
Чтобы добиться максимальных результатов, необходимо продолжать развивать и совершенствовать систему. - Получите начальные навыки работы с программой, управление клиентской базой, бизнес-процессами, продажами, маркетингом и проектами, управление временем в 1С:CRM.
- Работайте с клиентской базой и с каждым клиентом в частности, анализируйте звонки и переписку с клиентом, изучайте историю сделок и налаживайте бизнес-процессы.
- Изучите все необходимые аспекты работы с CRM-системой от первоначальных настроек под вашу компанию до управления задачами и аналитики.
Блог