Аудит отдела продаж

Поднимите отдел продаж на новый уровень и повысьте продажи

Объективный взгляд со стороны помогает найти причины спада продаж и точки роста. Специалисты «ИнфоСофт» проводят всестороннюю диагностику отделов продаж, выявляют сильные и слабые стороны и обучают предпринимателей работать с ними так, чтобы продажи росли.

Записаться на бесплатную диагностику

1. Оценка работы «на передовой» — «Тайный покупатель»
- Мы проанализируем входящий звонок от потенциального клиента.
- Проанализируем: скорость реакции, качество первичного контакта, умение выявлять потребности, презентовать компанию и провести к сделке.
- Вы увидите, какой опыт получает ваш клиент на самом первом этапе общения.
2. Интервью с Руководителем
- Глубинное интервью для понимания бизнес-целей, видения, текущих проблем и ожиданий от отдела продаж.
- Анализ ключевых показателей (KPI), системы мотивации и процессов контроля.
- Определение «узких мест» с точки зрения управления.
3. Технологический аудит рабочих инструментов
- Системный обзор всего арсенала отдела: от простых скриптов продаж и блокнотов до использования CRM-системы (включая «1С:CRM», если она у вас есть).
- Оценим, насколько эффективно инструменты интегрированы в рабочие процессы, упрощают ли они работу менеджеров или, наоборот, усложняют ее.
- Проверим, как ведется клиентская база и анализируются данные.
4. Итоговый отчет с дорожной картой
- Вы получите структурированное Резюме-заключение с выводами по каждому этапу проверки.
- Конкретные рекомендации с приоритизацией: какие действия дадут быстрый результат, а какие требуют стратегических изменений.
- План развития отдела продаж: четкие шаги по улучшению процессов, скриптов, мотивации и использования технологий.

Какая выгода для вашего бизнеса?

Объективный взгляд со стороны: Вы узнаете не то, что думают ваши менеджеры, а то, как процессы работают на самом деле.
Фокус на проблемах: Мы сразу укажем на 3−5 ключевых «точек роста», сконцентрировавшись на главном, а не на второстепенном.
Экономия ресурсов: Вы избегаете затрат на полноценный аудит, но получаете качественный диагностический срез.
Готовый план действий: Не просто критика, а четкий вектор для улучшений, который можно сразу внедрять.
Проверка гипотез: Возможность проверить, нужен ли вам масштабный проект по внедрению CRM или реорганизации отдела.

Это предложение — наш вклад в вашу стабильность и развитие.
Мы ценим долгосрочное партнерство и хотим, чтобы ваш бизнес, использующий наши ИТ-решения, работал максимально эффективно.

Запишитесь на аудит вашего отдела продаж

Оставьте заявку, и мы ответим на ваши вопросы!

Как проходит аудит и каких результатов добиваются компании после него, читайте в статье

Читать статью

Блог