Битрикс24

Битрикс24 - это мощный инструмент для автоматизации продаж и организации процессов внутри отдела

Битрикс24 - это мощный инструмент для автоматизации продаж и организации процессов внутри отдела.

Битрикс24 подходит для всех сегментов бизнеса:

для малого бизнеса - пригодятся функции корпоративного портала и работы с задачами. Есть бесплатный тариф, который поможет протестировать систему.
для среднего бизнеса - будут полезны функции CRM, задач и проектов
для крупного бизнеса - мы рекомендуем попробовать филиальную структуру, работу с документами, автоматизацию бизнес-процессов.

Возможности системы

Битрикс24 не требует помощи программистов для первоначальной установки. Система проста и понятна в работе.

Ни один клиент не останется незамеченным. CRM проведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки.

Все коммуникации с клиентами на сайте, в социальных сетях и мессенджерах остаются в системе.
Система автоматически отправляет клиентам письма, sms и проводит продажи.
CRM-маркетинг усиливает первичные и повторные продажи.

Выберите область функционала, чтобы узнать подробнее

Особые функции

Ведение клиентской базы

Сделки из любых каналов всегда сохраняются в CRM.
Звонки из CRM

Подключите телефонию и звоните! Все звонки и записи разговоров сохранятся в Битрикс24.
История каждой сделки

Когда и откуда пришёл клиент? Узнайте полный путь клиента от касания до сделки!
Автоматические продажи

Битрикс24 распределит заказы по менеджерам, отправит клиентам сообщения, запишет разговоры и сформирует счет.
WhatsApp в CRM-системе

Мессенджер подключается к виджету на вашем сайте и сразу готов принимать заявки от клиентов!
Оплата счетов

Распечатывайте документы прямо из CRM, отправляйте счета для оплаты по QR-коду или другими способами.
Автоматическое объединение сделок

Порядок в системе особо важен, поэтому система регулярно проверяет базу на наличие дубликатов и предлагает просмотреть дубликаты карточек клиентов и объединить их.
Туннели продаж

Битрикс24 сгенерирует бизнес-процессы по вашему сценарию. Вам нужно только нарисовать путь от одной стадии продаж к другой.
BI-Аналитика

Создание отчетов любой сложности (с использованием Google Looker Studio, MS Power BI или Yandex DataLens), чтобы отслеживать необходимые показатели работы в Битрикс24.
Оплата в чате

Клиенты готовы платить прямо в чатах соцсетей и мессенджерах, без захода в интернет-магазин. А Битрикс24 сделает этот процесс проще.
Поддержка онлайн-касс и любых видов оплаты

Подключайте онлайн-кассы и популярные платежные системы в полном соответствии с законодательством РФ. Из касс поддерживаются Атол, OrangeData, Эвотор, Штрих-М, Бизнес.Ру Онлайн-Чеки.
Оформление доставки

Подключите службу доставки и добавляйте её в заказы всего в пару кликов. Вы будете отслеживать статус доставки и сможете связаться с курьером, диспетчером или клиентом.

Задачи и проекты

Просто поставить задачу

Ставьте и контролируйте задачи любой сложности. Добавляйте чек-листы и файлы для работы. Выбирайте ответственных, наблюдателей и сроки.
Скрам, Канбан, Гант и многое другое

Битрикс24 поддерживает разные методики планирования задач и проектов. Выберете какая подходит именно вашему стилю ведения бизнеса.
Все коммуникации в одном окне

Для общения команды больше не нужны другие сервисы. Проводите регулярные онлайн-встречи команды с помощью виджета «Чаты и встречи».
Система фокусировки внимания

Система помогает следить за задачами и проектами; выбирает, что важно именно вам в зависимости от роли в задаче; расставляет приоритеты по задачам и проектам.
История каждой задачи

Когда была поставлена задача, какие сотрудники над ней работали, как велось её обсуждение. Узнайте все из карточки задачи!
Проекты

Объединяйте связанные задачи в проекты. К проекту уже подключены все необходимые инструменты: задачи, календарь, диск, чат, фотогалерея, база знаний.
Роли и права доступа

Ответственный, постановщик и наблюдатели - кто работает с задачей? Проект может быть открытым и закрытым.
Задачи на e-mail

Подрядчик получит доступ к задаче, даже если его нет в Битрикс24. Он сможет участвовать в обсуждении через e-mail.
Шаблоны задач

Создавайте шаблоны для повторяющихся задач. Битрикс24 поставит задачу за вас в нужное время.
Эффективность и отчеты

Следите за эффективностью сотрудников. Используйте ее для расчета KPI и системы мотивации в компании.

Контакт-центр

Аналитические отчеты по звонкам

Насколько эффективны менеджеры? Сколько звонков пропущено? Довольны ли клиенты? Все данные сохранятся в системе для дальнейшего анализа.
Открытые линии

Подключите цифровые общения каналы за пару минут и продавайте в привычной среде для клиентов. А вся история общения сохранится в CRM.
Телефония

Подключите собственную АТС и настройте свой сценарий развития событий.
Бесплатный чат на сайте

Установите чат на свой сайт и отвечайте клиентам в режиме реального времени.
Коллтрекинг

Отследите, откуда больше приходит клиентов, и выявите самые эффективные каналы общения.

Сайты

Простой конструктор сайтов

Вы легко создадите сайт сами в простом и удобном конструкторе. Сайт сразу адаптирован под все разрешения: мобильные телефоны, планшеты, iOS и Android.
Бесплатный онлайн-чат

Ваши клиенты смогут общаться с вами так, как им удобно. Они оценят персональный подход!
Микролендинги для соцсетей

В Битрикс24 есть все инструменты для бизнеса в соцсетях. Упростите для клиентов запись на услуги и заказ товаров.
Яндекс.Метрика и Google Analytics

В один клик в настройках подключите полную статистику по сайту и узнайте все о поведении пользователей.

Магазины

Привычный интерфейс

Страница магазина выглядит как бесконечная лента соцсети – клиенту будет привычно и удобно выбирать товар. Если в CRM уже есть товары, они автоматически появятся в каталоге магазина. Каталог поддерживает SKU (вариации товара).
Складской учет

Ведите складской учет со всеми операциями и резервируйте товары прямо из CRM. Учитывайте товары на маркетплейсах. В Битрикс24 уже есть склады для Ozon, Wildberries, СберМаркет, AliExpress.

Онлайн-офис

Календарь

Планируйте рабочий день и встречи с любого устройства – календарь синхронизируется с iOS, Android и Google Календарем.
Корпоративная почта

Подключите свой рабочий почтовый ящик к Битрикс24 и создавайте сделки в CRM из письма, контролируйте задачи и управляйте бизнесом.
Онлайн-редактор документов

Просматривайте и редактируйте документы прямо в Битрикс24. Вы увидите все правки, а изменения сохранятся автоматически.
Общий диск компании

Храните рабочие файлы на облачном диске внутри компании. Редактируйте документы, обсуждайте с коллегами.
База знаний

Соберите инструкции в одном месте и создайте мощную базу для обучения сотрудников.
Бизнес-процессы

Ускорьте работу внутри компании. Счета, отпуска, командировки будут автоматически направлены по заданной цепочке к нужным сотрудникам.

Тарифы Битрикс24

Совместная работа

Задачи и Проекты

CRM

CoPilot

Диск

Контакт-центр

Сайты

Интернет-магазин

Маркетинг

Документы Онлайн

КЭДО + Госключ

Сквозная аналитика

Автоматизация

HR

Филиалы

Поддержка

Администрирование

— Чат
— Видеозвонки HD
— Календарь
— Соцсеть компании
— Новости
— База знаний

Количество пользователей

5 пользователей

50 пользователей

100 пользователей

250 и более пользователей

1 месяц

2 490

6 990

13 990

от 33 990

3 месяца

7 470

20 970

41 970

от 101 970

1 год (скидка 20%)

23 880

67 080

134 280

от 326 280

Подписка на Битрикс24.Маркет

Используйте любое количество приложений и бизнес-сценариев из более чем 1500 доступных в каталоге Битрикс24.Маркет. Интеграции с соцсетями и мессенджерами, чат-боты, шаблоны сайтов и готовые CRM. Устанавливайте столько приложений, сколько вам нужно.

1 месяц

1 494

4 194

8 394

1 год (скидка 20%)

14 328

40 248

80 568

Битрикс «Коробочная» версия

Разместите Битрикс24 на сервере компании или в датацентре и управляйте надежностью его работы. Используйте несколько серверов и обеспечьте высокую доступность портала и его масштабирование.

Открытый исходный код позволяет дорабатывать интерфейс и функциональность Битрикс24 под индивидуальные потребности и бизнес-логику вашей компании без ограничений.