Битрикс24 и 1С для выдачи комплектующих

Как в «Инверсия-Сенсор» оцифровали процесс выдачи комплектующих от заявки до документа в 1С

ООО «Инверсия-Сенсор» — российская компания, специализирующаяся на разработке и производстве волоконно-оптических датчиков и систем мониторинга.

Ситуация до старта проекта

Перед командой «ИнфоСофт» стояли две основные задачи: автоматизация процесса согласования выдачи комплектующих техническим специалистам и организация обмена данными между Битрикс24 и 1С.

Задачи клиента

Автоматизировать процесс согласования выдачи комплектующих техническим специалистам.
Реализовать механизм замещения сотрудников для выполнения задач в период отпуска, командировки или больничного.
Организовать выгрузку номенклатуры из 1С в Битрикс24, чтобы сотрудники могли оформлять заявки без доступа к учетной системе.
Настроить автоматическое создание документа в 1С после согласования заявки в Битрикс24.

Решение задач

Для автоматизации процесса выдачи комплектующих был использован функционал смарт-процессов Битрикс24.

В рамках проекта были реализованы следующие сценарии:

согласование заявки руководителем с возможностью утвердить, отклонить или вернуть заявку на доработку;
автоматическая постановка задачи кладовщику на подготовку комплектующих по согласованной заявке;
автоматическое переназначение задач и заданий бизнес-процессов заместителям при отсутствии основных исполнителей.

Для интеграции Битрикс24 с 1С были реализованы следующие возможности:

выгрузка и актуализация номенклатурных позиций из 1С в режиме реального времени;
автоматическое создание документа в 1С после согласования заявки в Битрикс24 с передачей данных по номенклатуре;
синхронизация статусов заявки в Битрикс24 и документа в 1С;
автоматическое завершение заявки после выполнения задачи кладовщиком и проведения документа в 1С.

Результаты сотрудничества

Доступ к номенклатуре без 1С»

Технические специалисты получили доступ к актуальному перечню комплектующих без необходимости работать в 1С и возможность самостоятельно оформлять заявки.
Прозрачный контроль выдачи

Руководители подразделений получили прозрачный инструмент согласования и контроля выдачи комплектующих.
Непрерывность бизнес-процессов

В результате компания ускорила процесс выдачи комплектующих, снизила вероятность ошибок при работе с номенклатурой и обеспечила непрерывность бизнес-процессов даже при отсутствии ключевых сотрудников.
Быстрее и без ошибок

Благодаря автоматическому обмену данными между Битрикс24 и 1С сократилось время обработки заявок, а кладовщик получает корректный перечень номенклатуры без ручного переноса информации.

Отзыв клиента

“

Хочется отметить профессиональный подход сотрудников данной компании к поставленной задаче. После того как нами была озвучена задача по автоматизации бизнес-процесса - мы получили конструктивные предложения по организации процесса с учетом особенностей работы Битрикс 24 и 1С.

В процессе практического применения процесса - возникла необходимость в дополнительном функционале. Коллеги помогли устранить все наши замечания. В настоящий момент бизнес-процесс активно используется всеми сотрудниками нашей компании.

Деева Наталья Анатольевна, Главный бухгалтер ООО «Инверсия-Сенсор»

Хотите узнать больше о проекте?

Отправьте нам контакты и мы свяжемся с вами